济南

0

0%

青岛

0

0%

淄博

17092

100%

枣庄

0

0%

东营

0

0%

烟台

0

0%

潍坊

0

0%

济宁

0

0%

泰安

0

0%

威海

0

0%

日照

0

0%

滨州

0

0%

德州

0

0%

聊城

0

0%

临沂

0

0%

菏泽

0

0%

临沂

0

0%

其他

0

0%

本题有效填写人次

17092

博山区

515

3.01%

高青县

1047

6.13%

高新区

354

2.07%

桓台县

205

1.20%

经开区

147

0.86%

临淄区

174

1.02%

其他

289

1.69%

文昌湖区

8

0.05%

沂源县

6301

36.87%

张店区

3257

19.06%

周村区

2909

17.02%

淄川区

1886

11.03%

本题有效填写人次

17092

100.00%

%

本题有效填写人次

18岁及以下

19-40岁

107

72.79%

41-50岁

33

22.45%

51-60岁

7

4.76%

60岁以上

本题有效填写人次

147

100.00%

%

本题有效填写人次

优政领域（政务服务等方面）

8

4.60%

惠民领域（出行、教育、医疗、文体等方面）

153

87.90%

兴业领域（数字产业化、传统产业数字化转型方面）

72

41.40%

善治领域（市政管理、城市安全、应急指挥、生态治理、基层社区等方面）

97

55.70%

强基领域（信息通信网络、数据中心、智慧市政设施、城市数字底座等方面）

76

43.70%

本题有效填写人次

尽量都能通过线上（即电脑、手机等网络）办理

74

42.50%

线上办理的软件要好找、好用、安全

73

42.00%

不能通过网络完成的，去办事大厅等现场可以一次完成

67

38.50%

去大厅等现场之前，能方便地知道需要准备什么

79

45.40%

已提交过的完整材料，不需要重复提交

64

36.80%

能方便快捷地查询办事进度，并且知道问题出在哪里

68

39.10%

畅通完整的咨询、投诉、评价渠道

57

32.80%

电子证照应用不能成为办事的障碍

55

31.60%

其他

1

0.60%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

去现场无法一次完成，跑大厅、窗口次数较多

81

46.60%

办理流程复杂、重复填写和提交的材料过多

64

36.80%

咨询、投诉、评价渠道不完整、不畅通

43

24.70%

无法在线查询个人所有办件进展

49

28.20%

虽然能查询进度，但无法获知停滞问题出在哪里

37

21.30%

线上线下办事指南展示不直观、不完整

44

25.30%

其他

3

1.70%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

出行

23

13.20%

教育

117

67.20%

医疗

134

77.00%

文体

54

31.00%

养老

83

47.70%

其他

1

0.60%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

缴费排队

24

13.80%

用餐排队

22

12.60%

购物排队

36

20.70%

购票排队

33

19.00%

挂号/候诊排队

107

61.50%

旅游如厕排队

31

17.80%

候车/机排队

33

19.00%

找停车位

97

55.70%

道路拥堵

85

48.90%

信号灯过多

60

34.50%

其他

2

1.10%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

健康跟踪

24

13.80%

食品检测

105

60.30%

教育提升

94

54.00%

医疗医保联网互认

102

58.60%

老/幼/残障人士居家或外出

69

39.70%

法律服务

62

35.60%

其他

1

0.60%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

可以通过手机在线预约诊疗

26

14.90%

医院就诊过程中可以自助机缴费、手机缴费/医保自动结算

99

56.90%

电子病历、检验检查结果（如医学影像）等信息各医院可以互认

118

67.80%

家庭医生，可以预约上门服务，能提供一对一跟踪服务和上门服务

67

38.50%

通过健康类APP，获取健康跟踪服务

55

31.60%

提供医疗服务过程中，我的隐私是否安全

80

46.00%

其他

0

0.00%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

能够在网上公开查询学区划分、学校录取规则、师资力量等信息

29

16.70%

能够网上进行入学报名并查询录取结果

95

54.60%

能够及时在线获取教育公开信息（如开学时间、缴费标准等）

110

63.20%

家长可以在线查看学生学习评价

81

46.60%

丰富在线优质教学资源

94

54.00%

其他

3

1.70%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

红绿灯不智能，城市较为拥堵

30

17.20%

雨雪天气导致的交通问题，缺乏及时预警

83

47.70%

 找车位难，缺乏市内导引（如查询、预约停车位）

112

64.40%

停车缴费不便利:不支持无感支付或及时在线支付

49

28.20%

其他

3

1.70%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

游前体验：门票、住宿、餐饮、车辆等全流程提前规划安排

43

24.70%

入园体验：如手机刷码取票、扫码入园等

85

48.90%

游中体验：智慧导览、趣味交互、AR/VR体验等

75

43.10%

游后体验：可以通过多种渠道评价、投诉与反馈

76

43.70%

其他

2

1.10%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

招聘信息网上公告

43

24.70%

招聘岗位在线查询

84

48.30%

 人才信息在线查询

79

45.40%

人才就业补贴在线申领

88

50.60%

创业补贴在线申领

64

36.80%

其他

2

1.10%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

佩戴可穿戴智能设备，24小时监控老年人健康状况、异常状况实时报警

38

21.80%

老/幼/残障人士独自在家，有“一键呼叫”机制，通过手机等终端可一键呼叫急救、医疗、生活服务等

122

70.10%

提供在线一站式健康管理服务，包括健康管理、服务预订等

93

53.40%

其他

1

0.60%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

数字化转型缺少解决方案

108

62.10%

智慧化改造成本较高

56

32.20%

缺少大数据相关技术人才

52

29.90%

其他

0

0.00%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

管理操作纷繁复杂

110

63.20%

管理成本居高不下

52

29.90%

网络安全无法保障

42

24.10%

性能难以充分利用

40

23.00%

其他

1

0.60%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

加大扶持力度

106

60.90%

提供转型升级的解决方案

55

31.60%

加快5G布局和场景应用

55

31.60%

加强数字基础设施建设

58

33.30%

其他

0

0.00%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

市政管理智慧化

80

46.00%

灾害预警

53

30.50%

隐私保护

68

39.10%

防欺防骗

55

31.60%

生活环境监测预警

64

36.80%

视频监控覆盖

52

29.90%

出行安全

65

37.40%

社区/小区安防

57

32.80%

其他

0

0.00%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

应有更多线上参与治理的途径

82

47.10%

提高安全与保护隐私的平衡点

66

37.90%

发现问题后有便捷的反馈渠道

64

36.80%

通过智慧化治理，社区或小区可以方便地就某事投票

64

36.80%

其他

1

0.60%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

空气、水、噪音等环境自动监测和预报

89

51.10%

实时发布环境动态变化信息

71

40.80%

垃圾智能处理

68

39.10%

其他

0

0.00%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

智慧门禁（如手机、手环远程开门）

79

45.40%

智慧停车（如小区停车智能化引导）

70

40.20%

智慧物业（如在线报修）

75

43.10%

智能设施（如智能快递柜）

57

32.80%

智慧安防（如进出人员监控、违法行为识别）

73

42.00%

其他

1

0.60%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

5G信号塔、智慧路灯杆、充电桩等数字基础设施是否安全

113

64.90%

智慧厕所、高清摄像头等数字基础设施是否会泄露隐私

48

27.60%

城市数字基础设施谁在建设、谁在维护、发现问题如何反馈

47

27.00%

其他

0

0.00%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

固定宽带网速慢

104

59.80%

移动通信网络4G/5G信号差

57

32.80%

智慧充电桩无法满足实际需要

38

21.80%

智慧高速感受不明显

38

21.80%

其他

0

0.00%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

很有必要，尽快建设

148

85.10%

可有可无，没必要浪费资金

26

14.90%

其他

0

0.00%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次

%

本题有效填写人次